Flexibles Alarmmanagement, bessere Kundenerfahrungen
Mit einer flexiblen und automatisierten Alarmmanagementlösung stellt abacon den Kunden in den Mittelpunkt des Geschäfts.
Übersicht
abacon wollte seine Prozesse optimieren und das Kundenerlebnis verbessern. Mit evalink hat abacon einen Partner gefunden, der ihnen diese Lösungen anbieten kann und bereit und in der Lage ist, ihre Wünsche zu berücksichtigen.
abacon bietet Sicherheitsdienstleistungen aus einer Hand. Der Erfolg ist gleichbleibende Qualität durch konsequente Einhaltung von zielgerichteten Arbeitsprozessen, Ausbildung, Wissen und Erfahrung. Als qualitätsorientiertes und zertifiziertes Unternehmen bereitet abacon seine rund 100 Mitarbeiter auf ihre Aufgaben vor und meistert so die täglichen und vielfältigen Herausforderungen in der Sicherheitsbranche.
"Um unsere Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern, suchte abacon mit Sitasys einen Partner, der uns ein sehr flexibles Alarmmanagementsystem zur Verfügung stellt, unsere Bedürfnisse berücksichtigt und uns den Weg in die Digitalisierung öffnet."
Thomas Roth
Geschäftsführer & Vorstandsvorsitzender bei abacon
Ergebnisse
evalink stellt abacon ein Alarmmanagementsystem zur Verfügung, das ein flexibles Alarmmanagement und eine effiziente Kommunikation sowie eine vollautomatische Alarmverarbeitung ermöglicht. Kunden können Aktions- und Interventionspläne über ein einzigartiges Portal ändern und erhalten bei Bedarf Informationen über die Systemleistung und Alarmverarbeitung. Errichter werden bei der Inbetriebnahme und Wartung unterstützt.
CURA Security zentralisiert jetzt 100 % der eingehenden Alarme
Besseres Alarmmanagement zur Verbesserung der Kommunikation und der Servicequalität in ganz Deutschland.