Übersicht: Twilio-Integration
Die Twilio-Integration bringt moderne Cloud-Kommunikation direkt in evalink.
Durch die Kombination der globalen Reichweite von Twilio mit der Workflow-Engine von evalink können Unternehmen ihre Alarme, Ereignisse und Automationsprozesse nahtlos mit SMS, automatisierten Sprachanrufen (Text-to-Speech) und VoIP-Kommunikation verbinden.
Das bedeutet, dass kritische Meldungen:
- Als SMS an jede Telefonnummer weltweit gesendet werden können
- Als automatisierte Sprachanrufe mit mehrsprachiger Text-to-Speech-Ausgabe zugestellt werden können
- Als VoIP-Anrufe im Browser direkt in evalink bearbeitet werden können
Operatoren und Bereitschaftsdienste erhalten die richtigen Informationen im richtigen Format, was zu schnelleren Reaktionszeiten führt und das Risiko verpasster Alarme reduziert.
Nachrichten können zudem dynamische Variablen wie Kontaktnamen, Standortadressen oder Alarm Beschreibungen enthalten. Für klare, kontextbezogene und wirksame Kommunikation.
Mit Twilios Zuverlässigkeit in über 180 Ländern erhalten evalink-Nutzer einen skalierbaren, flexiblen und vollständig nachvollziehbaren Kommunikationskanal. Jede SMS und jeder Anruf wird in evalink protokolliert, nachvollziehbar und compliance-ready.
Über Twilio
Twilio hat Kommunikationskanäle wie Sprache, Text, Chat, Video und E-Mail demokratisiert, indem es die weltweite Kommunikationsinfrastruktur durch APIs virtualisiert hat, die für jeden Entwickler einfach genug sind, um sie zu nutzen, und dennoch robust genug, um die anspruchsvollsten Anwendungen der Welt zu betreiben.
- Automatische Überprüfung von Alarmen
- Hohe Lautstärkefähigkeiten
- Mehrere Sprachoptionen
- Anrufverwaltung
- Kommunikation und Berichterstattung
- Partner API
Voraussetzungen
Auf Twilio-Seite
- Twilio Konto
Auf evalink-Seite:
- evalink Abonnement